Om du har blivit kontaktad av oss beror det oftast på att någon vill försöka medla i en oenighet mellan er. Vi på Mekle har inget annat intresse än att hjälpa er att lösa ärendet. Medling är frivilligt, och du kan när som helst dra dig ur processen om du skulle önska det.
ärender blir lösta hos Mekle
När vi tar emot ett ärende tar våra kundrådgivare kontakt med båda parter för att förklara hur vår medlingstjänst fungerar, samt klargöra om ärendet är lämpligt för medling. Vissa ärenden kan lösas snabbt genom vår tjänst för juridisk vägledning.
Mekle är ett alternativ till dyra advokatkostnader och långa rättsprocesser. Genom digital medling erbjuder vi en snabb och prisvärd process för att lösa ditt ärende. Vi har tystnadsplikt, och det som sägs under medlingen kan inte användas mot dig i en eventuell rättegång.
Du berättar din sida av saken genom att svara på några frågor i ett digitalt formulär. Vi tar kontakt för att stämma av om dokumentation behöver skickas in.
Vi bokar en tid för ett digitalt medlingsmöte som passar alla. Båda parter ska bli hörda under mötet, och du får även egen tid med medlaren utan att den andra parten närvarar. Medlarens mål är att hitta en lösning som båda kan acceptera.
När ni tillsammans har nått en lösning skriver medlaren avtalet åt er. Avtalet signeras därefter av båda parter med hjälp av BankID.
