Sannolikt täcks juridisk hjälp från Mekle redan av din hem- eller villaförsäkring.
Få en förutsättningslös bedömning av ditt ärende idag.
När Nicole upptäckte fel i bostaden hon köpt hamnade hon plötsligt mitt i ett krävande bostadsärende. I över ett halvår stod hon ensam mot säljarens dolda fel-försäkring. Hon kontaktade flera advokater för att få hjälp, men beskeden var nedslående:
”Alla sa att advokatkostnaderna kunde bli enorma”, berättar hon. ”Man känner sig ganska dum. Jag tänkte egentligen att jag var tvungen att låta saken bero.”
Nicole tog så småningom kontakt med sin hemförsäkring för att höra om hon ändå kunde ha rätt till något. De föreslog att koppla henne vidare till juridisk vägledning hos deras samarbetspartner Mekle, där alla kostnader för juridisk hjälp redan täcktes av försäkringen. Detta blev vändpunkten.
”Jag blev kopplad till en supertrevlig person. För första gången i processen var det någon som sa: ’Det här kommer att lösa sig’.”
Äntligen kände hon att någon lyssnade, förstod och kunde visa en väg framåt utan att hon behövde hamna i en kostsam rättssak.
Mekle gav Nicole en steg-för-steg-plan för hur hon skulle gå tillväga för att presentera sitt krav för försäkringsbolaget. Hon fick ännu ett avslag, och från det ögonblicket tog Mekle över kontakten med bolaget. Väntetiden blev kortare än hon vågat hoppas på.
”Vi kom aldrig till själva medlingsmötet. Medlaren löste ärendet innan vi kom så långt.”
Nicole blev nämligen uppringd av medlaren i ärendet, en jurist med stor erfarenhet av bostadsjuridik. Hon hade gått igenom ärendet och kunde förklara mer om hur prisavdrag beräknas vid rättsliga processer. Nu frågade hon om Nicole ville acceptera ett visst belopp.
”Jag sa nej och föreslog ett nytt. Kort tid därefter var saken löst utan att vi ens behövde ses för medling.”
Medlaren kontaktade motpartens försäkringsbolag, och kort därefter gick de med på Nicoles förslag. För Nicole var lättnaden enorm:
”Det här hade hängt över mig i över ett halvår. Plötsligt var det över. Det kändes helt fantastiskt.”
Det som gjorde störst intryck på Nicole var hur hon blev bemött:
”Advokaterna jag hade pratat med var mest upptagna av vad jag inte kunde uppnå. Mekle mötte mig med förståelse och gav mig hopp. De försökte inte sälja på mig något, utan hjälpte mig vidare.”
Hon ler när hon tänker tillbaka på processen:
”Jag var en vanlig person i en ovanlig situation. Det tycker jag Mekle var riktigt bra på att hantera. Nu rekommenderar jag dem till alla jag känner.”
Köp av bostad är för de flesta den största investeringen man gör, och när fel och brister upptäcks efter tillträdet kan det slå hårt mot ekonomin. Mekles juridiska och digitala medlingstjänst täcks nu av de allra flesta hem- och villaförsäkringar. Hela 4 av 5 ärenden löses efter att Mekle övertagit dialogen.
Det lönar sig att pröva dialog först – och om man tillhör dem som inte når enighet har man fortfarande kvar alla sina juridiska rättigheter.
