– Katrine
Katrines ärende var redan i domstol och hon väntade på rättegång när hon gjorde en viktig upptäckt: Hemförsäkringen täckte juridisk hjälp från Mekle. Hon fick snabbt bekräftat att de kunde inleda medling och att hela rättegången kunde avbrytas om de nådde en enighet. Hon valde att ge det ett försök.
För Katrine, som befann sig i en låst rättsprocess, blev mötet med Mekle en helt annan upplevelse: En fastighetstvist som tyngt henne i flera månader löstes under ett enda medlingsmöte.
”Det kändes som om 1000 kilo lyftes från mina axlar”, säger hon.
För någon som aldrig varit i en domstol kändes det överväldigande. Katrine var både rädd för att säga fel saker och orolig för slutnotan. Det digitala formatet hos Mekle gjorde det lättare att berätta sin sida.
”Det kändes lite tryggare att kommunicera bakom en skärm, då vågar man ofta säga lite mer av vad man faktiskt tycker. Att man kunde gå till var sitt digitalt rum och prata ensam med medlaren hjälper väldigt mycket.”
Hos Mekle sker flera av samtalen utan att den andra parten är närvarande. I dessa privata samtal har medlaren tystnadsplikt, ger juridisk vägledning och hjälper parterna att se ärendets styrkor och svagheter.
När ärendet kom till Mekle var positionerna låsta, men genom dialog och vägledning från en erfaren medlare fick parterna rörelse i sina ståndpunkter och kom fram till en lösning som båda kunde leva med. Allt gick snabbt:
”Allt hände under samma möte… i en rättegång måste man vänta på domen.”
Även om hon var tvungen att kompromissa för att nå en lösning var lättnaden enorm:
”Det var något som stressade mig i många månader… Nu är jag färdig med det.”
Mekle startades av jurister för att göra juridisk tvistlösning snabbare och mer tillgänglig. Processen är utformad för att vara trygg och effektiv. Inför själva medlingen fyller parterna i nödvändig information och delar dokument digitalt.
Detta gör att medlaren kan förbereda ärendet så att lösningen kan hittas under ett fokuserat digitalt möte. Här möts båda parter tillsammans med en erfaren jurist som medlar. Genom en strukturerad process där båda blir hörda arbetar medlaren fram rimliga lösningsförslag. Detta är ett mer effektivt och skonsamt sätt att lösa krävande ärenden.
Erfarenheten visar att 4 av 5 ärenden löses hos Mekle, de flesta under ett enda möte (normalt 3–4 timmar). För Katrine innebar det att slippa månader av stress och att få tillbaka lugnet i vardagen.
